freeeがトラブル
沖縄県那覇市の税理士、渡嘉敷です。
あっという間に10月も月末を迎えてしまいました。早いものです。
月末といえば会計業務の忙しい日ですが、こんな日に会計ソフトのfreeeが止まってしまいました。
私も使っていたのですが、顧問先の切り替えがうまくできない!
おや?先程の操作がヤバかったのか?と思ってサポートに問い合わせしたら「ただいま不具合発生中でして・・・」というお返事。
そのうちログイン画面がメンテナンス中の表示になってしまいました。
あぁ、自分の操作が原因ではなかったか、と妙に安心して復旧を待ちます。
・・・1時間・・・2時間・・・まだメンテナンス中です。
これは深刻。
3時間ほどで私のアカウントは復旧したようですが、完全復旧のアナウンスはまだですね。
今日は10月末ということで、8月決算法人の申告期限です。
freeeも法人税の申告ソフトを販売しているので、これをメインで使っている税理士はびっくりしたことでしょう。
申告に間に合わなかったらどうなるのか?考えただけでも恐ろしいです。
まぁ、これはクラウド会計に限ったことではなくてローカルで運用している会計ソフトでも同じことが言えます。
繁忙期や申告期限の日にパソコンが故障してしまう、というのはよくある話。
そうなる前に対策をしておくことが大切です。
・期限には余裕を持って対応する
・パソコンは複数台で同じ仕事ができるようにしておく
・バックアップを取る
こんな感じでしょうか。
この中でも「複数台で同じ仕事ができる」というのは大切ですが、ソフトのライセンスの問題で1台にしかインストールできない事が多いですね。
クラウド会計ソフトの場合はサーバーがダウンしてしまえばオシマイですが・・・
やっぱり期限ギリギリの仕事はしないように頑張ります。